Politica de Confidențialitate

Introducere

SoulBreathRO se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor personale ale clienților săi. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul de Date

SoulBreathRO este operatorul de date personale pentru informațiile colectate prin serviciile noastre.

Datele de contact:
Servicii yoga și wellness în România
Pentru întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta prin formularul de pe site-ul nostru.

2. Tipurile de Date Personale Colectate

Date de Contact și Identificare

Nume complet
Adresa de email
Număr de telefon
Orașul de reședință (opțional)

Informații despre Practică și Sănătate

Experiența anterioară cu yoga
Obiective personale și preferințe
Informații despre sănătate relevante pentru practica de yoga (furnizate voluntar)
Progresul în practică și feedback-ul sesiunilor

Date Tehnice și de Utilizare

Adresa IP și informații despre browser
Timpul petrecut pe site și paginile vizitate
Preferințele de utilizare a site-ului
Date despre dispozitivul utilizat

3. Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor

Consimțământul Expres

Pentru comunicările de marketing, newslettere și promovarea serviciilor prin email sau telefon.

Executarea Contractului

Pentru furnizarea serviciilor de yoga, programarea sesiunilor și comunicarea relacionată cu serviciile contractate.

Interesul Legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor, analiza utilizării site-ului și asigurarea securității platformei.

4. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

Servicii Principale

• Programarea și desfășurarea sesiunilor de yoga
• Personalizarea programelor de practică
• Comunicarea legată de servicii
• Evaluarea progresului și ajustări

Îmbunătățire și Comunicare

• Îmbunătățirea calității serviciilor
• Trimiterea de informații utile (cu consimțământul)
• Analiza preferințelor și nevoilor
• Suportul tehnic și asistența clienți

5. Partajarea Datelor cu Terți

🔒 SoulBreathRO nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale.

Excepții limitate și controlate:

Furnizori de servicii tehnice - pentru menținerea și securitatea site-ului (sub acorduri stricte de confidențialitate)
Obligații legale - când este cerut de către autoritățile competente conform legii
Protecția drepturilor - pentru apărarea intereselor legitime ale SoulBreathRO sau ale altor persoane

6. Perioada de Păstrare a Datelor

Date despre clienți activi: Păstrate pe durata contractului și 3 ani după încheierea relației comerciale.

Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau cel mult 5 ani de inactivitate.

Date tehnice: Analiză agregată până la 2 ani, date individuale maximum 1 an.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

🔍 Dreptul de Acces

Să obțineți informații despre datele procesate

✏️ Dreptul de Rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

🗑️ Dreptul de Ștergere

Să solicitați ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)

⏸️ Dreptul de Restricționare

Să limitați procesarea în anumite circumstanțe

📤 Dreptul la Portabilitate

Să obțineți datele într-un format structurat

❌ Dreptul de Opoziție

Să vă opuneți procesării în anumite cazuri

8. Securitatea Datelor

SoulBreathRO implementează măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva:

🔒

Accesului neautorizat

⚡

Modificării neautorizate

💔

Pierderii sau distrugerii

9. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Cookie.

Control total: Puteți gestiona preferințele de cookie prin setările browser-ului sau prin panoul de preferințe disponibil pe site.

10. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în România și Uniunea Europeană. În cazuri excepționale, când utilizăm furnizori de servicii din afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor, conform cerințelor GDPR.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în:

Serviciile oferite
Legislația aplicabilă
Tehnologiile utilizate
Practicile industriei

Notificare: Modificările importante vor fi comunicate prin email și prin afișarea unui anunț pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

12. Contactați-ne

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

Prin Site

Utilizați formularul de contact de pe pagina noastră principală

Obiectul Mesajului

Specificați "Protecția Datelor" în mesajul dumneavoastră pentru o procesare prioritară

Timpul de răspuns: Vom răspunde la solicitările privind protecția datelor în maximum 30 de zile calendaristice, conform prevederilor GDPR.

Dreptul de Plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.